Kai kalbama apie šviestuvų pirkimą, yra dvi pagrindinės galimybės: pirkti internetu arba parduotuvėje. Abi galimybės turi privalumų ir trūkumų, o geriausios galimybės pasirinkimas priklauso nuo jūsų pageidavimų ir poreikių. Šiame straipsnyje palyginsime patirtį perkant šviestuvus internetu ir parduotuvėje.
Patogumas
Vienas svarbiausių šviestuvų pirkimo internetu privalumų yra patogumas. Apsipirkdami internetu galite naršyti didžiulį lempų pasirinkimą patogiai įsitaisę savo namuose, bet kuriuo paros metu. Galite lengvai palyginti kainas, skaityti atsiliepimus ir pirkti vos keliais paspaudimais. Tuo tarpuvu tradicinė fizinė šviestuvų parduotuvė to pasiūlyti negali – reikia keliauti į parduotuvę, o tai gali užimti daug laiko ir būti nepatogu.
Pasirinkimas
Šviestuvų parduotuvė internete gali pasiūlyti didžiulį pasirinkimo spektrą. Internetiniai mažmenininkai gali turėti daug didesnes atsargas nei fizinės parduotuvės, be to, galite lengvai palyginti kelių prekės ženklų ir stilių kainas ir savybes. Tuo tarpu fizinėse parduotuvėse atsargos gali būti ribotos, ypač jei jos yra mažos.
Vizualinė apžiūra
Vienas iš svarbių apsipirkimo parduotuvėje privalumų yra tas, kad prieš pirkdami galite apžiūrėti ir paliesti šviestuvą. Tai leidžia geriau suvokti lempos dydį, spalvą ir tekstūrą. Tačiau kai kuriais atvejais parduotuvės apšvietimas gali neatitikti jūsų namų apšvietimo, o tai gali turėti įtakos šviestuvo išvaizdai.
Pristatymas ir grąžinimas
Kitas privalumas, kurį gali pasiūlyti šviestuvų parduotuvė internete – nemokamas pristatymas ir nemokamas grąžinimas. Tai leidžia lengvai apsipirkti ir rasti geriausią kainą bei stilių, atitinkantį jūsų poreikius, nesijaudinant dėl siuntimo išlaidų ar jūsų lūkesčių neatitinkančio šviestuvo grąžinimo. Priešingai, grąžinant lempą į fizinę parduotuvę gali tekti sugaišti daug laiko, be to, gali tekti sumokėti už siuntimą ar prekių papildymo mokestį.
Klientų aptarnavimas
Tiek internetiniai, tiek parduotuvių pardavėjai teikia klientų aptarnavimo paslaugas, tačiau jų kokybė gali skirtis. Internetiniai mažmenininkai paprastai teikia klientų aptarnavimo paslaugas el. paštu arba telefonu, o fizinėse parduotuvėse pardavėjai gali atsakyti į klausimus asmeniškai. Tačiau internetiniai mažmenininkai gali teikti klientų aptarnavimo paslaugas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, o tai gali būti naudinga, jei turite klausimų ne įprastomis darbo valandomis.
Galiausiai, optimalus sprendimas gali būti hibridinis pirkimo modelis. Jūs galite nuvykti į fizinę šviestuvų parduotuvę ir ten gyvai apžiūrėti jus dominančius modelius, o išsirinktą prekę įsigyti grįžus namo, internetu. Taip vienu šūviu nušautumėte du zuikius – ir gyvai pamatytumėte jus dominantį produktą, ir galėtumėte pasinaudoti visais privalumais, kuriuos siūlo internetinė prekyba.